Вопросы-ответы
ТАРИФЫ.
1. Нужно ли платить за переход с одного тарифа на другой?
2. Как перейти с одного тарифного плана на другой?
3. Где посмотреть свой тарифный план?
4. Где посмотреть свой скаченный трафик?
5. Одинакова ли исходящая/входящая скорость на тарифных планах?
1. Нужно ли платить за переход с одного тарифа на другой?
Переход с одного тарифного плана на другой осуществляется бесплатно. Абонент имеет возможность самостоятельно поменять действующий Тарифный план, внеся соответствующие коррективы в Личном кабинете или обратившись по телефону в абонентский отдел Оператора. Изменить существующий Тарифный план можно только до конца месяца, в котором он действует, при этом новый Тарифный план начнет действовать с первого числа следующего месяца.
2. Как перейти с одного тарифного плана на другой?
Абонент имеет возможность самостоятельно поменять действующий Тарифный план, внеся соответствующие коррективы в Личном кабинете или обратившись по телефону в абонентский отдел Оператора. Изменить существующий Тарифный план можно только до конца месяца, в котором он действует, при этом новый Тарифный план начнет действовать с первого числа следующего месяца.
3. Где посмотреть свой тарифный план?
Ознакомиться с действующим тарифным планом, а также узнать баланс Лицевого счета Вы можете в Личном кабинете, доступном по ссылке http://stat.freelines.ru. Чтобы зайти в Личный кабинет, требуется ввести уникальный логин и пароль, указанные в Бланке заказа на услугу для каждого Абонента. Вы также можете самостоятельно поменять тарифный план в Личном кабинете.
4. Где посмотреть свой скаченный трафик?
Ознакомиться с информацией об объеме полученных Услуг и текущем состоянии Лицевого счета Вы можете в Личном кабинете, доступном по ссылке http://stat.freelines.ru. Чтобы зайти в Личный кабинет, требуется ввести уникальный логин и пароль, указанные в Бланке заказа на услугу для каждого Абонента.
5. Одинакова ли исходящая/входящая скорость на тарифных планах?
Да, на всех тарифных планах исходящая/входящая скорость равна и соответствует скорости, заявленной в выбранном тарифном плане.